Företagen och nätverksekonomin

	1. Företagens nätverk partners och leverantörer medarbetare  kunder imaginära system statens nya roll  2. Kund- och användar-nätverk kund till kund open source  3. Maskinernas nätverk m2m och ama social computing
	Exempel på hur företag formerar sig i nätverk och strategiska allianser. http://www.orgnet.com/netindustry.html Genom att använda metoder från social nätverks analys finns det möjligheter att beskriva positionering och värdeskapandet i strategiska allianser och nätverk. Detta är ett alternativt synsätt till den klassiska värdekedjan.
	Exemplet Gant som en nätverksorganisation. Mer bakgrundsmaterial finns i denna artikel.
Utmaningar och problem för nätverksorganisationer Identitet Förtroende Relationer	Utbytbarhet kräver flera likvärdiga potentiella partners...  Standardiserad produktion  Minskad kontroll över flödet i produktionen...  Dynamik i relationen...  Innebär problem med en delad kundbas...  Passar bra in i konkurrensutsatt och mogen bransch där kompetens är utbytbar och spridd Men hur är det med nya affärer...?  Där kompetens är okänd  Förtroende ännu inte är upprättat  Få leverantörer och partners  Finns värdegemenskap och avtal?  Delad finansiell och operationell risk  Lättfotad marknad

 Nästa steg var att peka på modern programutveckling och de nya snabbrörliga organisationsfenomen som där uppträder. I dessa sammanhang växlar aktörerna mellan olika roller, från användare och kund, till medskapare och producent. 
 

Integrera kunder och användare i  produktutvecklingen!
	Apache Server http://www.apache.org Linux http://www.uk.linux.org/diary/ SourceForge sourceforge.net Freebase http://freebase.sourceforge.net/

 

Kund till kund kommunikation och en introduktion 
till konversation i elektroniska medier

Ni gillade berättelserna om företagen som utvecklas tack vare den feedback de får från sina kunder. Poängen var att mobilisera och engagera så många kunder som möjligt i en kritisk och affärsutvecklande relation. Jag visade exempel från några av de forum jag studerat under de senaste 6 åren. Men, jag visade också att kunderna på egen hand kan skapa kommunikationsplattformar inte bara mellan företag och kund utan framför mellan kunder.

Ni måste utveckla, stödja och bevaka:

 

	Love sites The Saab Network  Edsel Owners Club Home Page  Classic Volvo som nu har blivit stämda av Ford. Kommer vi ser hur en "love site" utvecklas till en "hate site". Vilka informations- och policy-strategier kommer Ford respektive Volvo att tillämpa i fortsättningen?
	Complaint sites United Airlines poor customer service En mer detaljerad lista över ombud och företag som har specialiserat sig på klagomålssidor finns på Yahoo. T ex: bitchaboutit.com - online complaint department BuyerPower -  forum för klagomål Complainet - ytterligare ett forum för klagomål eComplaints.com - ytterligare ett som visar bredden. Feedback Direct - klagomålsgenerator till företag Blacklist.com Hate sites All State Insurance Chase Manhattan Bank http://www.chasemanhattansucks.com/ Wal-Mart http://www.walmartsucks.com Kampanjen Telia Suger http://www.geocities.com/Colosseum/Field/3783/telia.htm Vingkund SLYY vodka ABSOLUT baksmälla
	Nike som ett exempel Berättelsen om 'Jonah H. Peretti' Clean Clothes Campaign

Lästips om värdestjärnor och imaginära system

• Det Interaktiva Företaget 
      av Wikström, Lundkvist, Beckérus
• Designing Interactive Strategy : From Value Chain to Value Constellation 
      av Normann & Ramirez
• Virtual Organizations and Beyond : Discover Imaginary Systems 
      av Hedberg, Dahlgren, Hansson, Olve

Om upplevelse av tiden

• One to One Marketing 
      av Ola Feurst. 
• Fortare – nästan allt accelererar 
      av James Gleick