business art technology

(Digitalt) Innehåll Agenter och elektroniska förpackningar Presentation den 4 december 1997 av Richard Gatarski för [D-Innehåll] [A-marknadsaktörer] [T & M] [Sammanfattning] [SORRY, INTE KLART] räknar med att ha fixat ~12/12

Imaginary Organizations

Detta är en offentligt dokumentationen från mitt föredrag. Jag kommer inte att göra något för att hålla denna uppdaterad. Internet är i konstant förändring, liksom mina tankar, idéer och resten av världen. Länkar som detta dokument hänvisar till kan ha flyttats, förändrats eller försvunnit. Det är ändå min förhoppning att du finner mitt bidrag värdefullt. Jag tar tacksamt emot dina kommentarer via e-mail till richard.gatarski@bat.se

Digitalt Innehåll

• Varor
• Tjänster
• Innehåll

Presentation för ITK-kommissionens hearing om Digitala Medier

Artificiella marknadsaktörer

Agenter

Några aptiretande rader från PAAM konferensen, February 1996. Dessa agenter presenterades av forskare från Ericsson Medialab:

• Chaplin, the movie agent: The movie agent recommends movies based on the users responses to already seen movies. The agent gets information of available movies through several media providers. By using information providers it gets more information about each movie, which is then used to rate the movie. The available movies can then be accessed directly through the movie agent.
• News Agent: The news agent learns from the users responses what type of news the user wants and what media format it should be presented in. The agent then uses a multitude of information providers, from media servers to the Internet, to find suitable news stories to present. A key component for this service is the PAWS agent also currently under development at Ericsson Medialab.
• Mozart, the music agent: This agent recommends records, songs or groups to the user. It allows the user to listen to stored music as well as assists in finding the best buy for recommended music.
• Pal, the TV-guide agent: One part of the existing Media on Demand system is delayed broadcast. The system stores programs from one TV channel for one week. The TV-guide agent is very similar to the movie agent, but is able to recommend programs from the delayed broadcast storage. The agent has to deal with diverse media contents.

Mycket kortfattat jobbar agenten åt dess herre (oftast en människa). För mer info se:

• UMBC AgentNews på http://www.cs.umbc.edu/agents/
• mitt förslag till avhandling http://www.bat.se/research/richardg/tp_b2/bv02_ix.htm

Pröva agenter!

• Jango från Netbot at http://www.jango.com (shoppar och lär sig shoppa)
• Bargain Finder på http://bf.cstar.ac.com/bf/ (enkel musikköpare)
• Move Critic på http://www.moviecritic.com/ (Film)
• Bignote och Filmfinder på http://www.firefly.com/ (Music och Film)

Teknik och mindsets

Push, Pull och Kanaler

Här installerar användaren en speciell programvara som på eget initiativ hanterar (skräddarsydd) information på nätet. Bl a från:

• PointCast, på http://www.pointcast.com/
• Marimba på http://www.marimba.com
• Tibco på http://www.tibco.com
• Och så Netscape och Microsoft förstås

Lite om dynamisk HTML

Jesper Weissglas, dokumentation från Webmasterkonferensen
Earthlink
Javertising

Mindsets

Virtuella / Imaginära Organisationer
One to One Marketing

Exempel på Customized, One-to-One siter

• MySki i USA, skräddarsy din egen slalomskida
• Custom Foot, butiker som ordnar handsydda skor
• Amazon books rekommenderar böcker
• BroadVision levererar verktyg för att bygga 1:1 siter
• Streamline (ser dina ärenden som den största affären)
• Peapod (troligen först med online dagligvaror)

Ett exempel på bitköp

I början av mars 1997 skickade jag en e-mail fråga till ett amerikanskt företag som tillverkar PIM-programvara. PIM står för Personal Information Management. Min fråga var om de hade någon lösning på mitt problem att koppla ihop datorn med min lilla fick-PIM. Jag fick först ett nej-svar, men den 8 april dök följande brev upp i min inkorg:

Subject: IntelliSync for PalmPilot 1.04 now supports Microsoft Outlook
Date: Tue, 8 Apr 1997 19:33:46 -0700
From: Outlook/Pilot Notify <OutlookPilotNotify@PUMATECH.COM>
To: OUTLOOKPILOTNOTIFY@WS193.PUMATECH.COM
IntelliSync for PalmPilot 1.04 NOW Supports Microsoft Outlook!
How to buy IntelliSync for PalmPilot v.1.04
* Puma's Web Store: http://www.pumatech.com/tpl/order.tpl
or
* Call Puma Direct: 800-248-2795 or 802-658-8086
Puma's IntelliSync for PalmPilot Premier Upgrade Subscription Service -The best way to stay in Sync Receive all IntelliSync for PalmPilot upgrades for a year at the low price of $49.95. We are continually adding support for more PIMS and making feature enhancements, making this the best way to stay in sync.
Your subscription begins with access to the IntelliSync for PalmPilot 1.04 upgrade, then as upgrades are released, we will send you an email alerting you that the release is ready. You can go to our Premier Customer page and download the upgrade. It is that easy. Better yet, order the service when you buy the full version of IntelliSync for PalmPilot and get the upgrade service for only $39.95 - a savings of 20%!! Learn more about the Premier Service -
http://www.pumatech.com/prem_memb.html
IntelliSync for PalmPilot v 1.04 UPGRADE ONLY If you already have IntelliSync for PalmPilot and only want the 1.04 upgrade, it is available for download from our site for $34.95.
Best Regards,
Puma Technology
http://www.pumatech.com

Sammandrag

Här är stödpunkterna i mitt föredrag. Du som är riktigt intresserad kan också studera ett exempel på mina och Anders Lundkvists forskningsresultat: "Interactive Media Face Artificial Consumers, Marketing must re-Think".

Innehåll

Om föreläsaren

• Forskar företagsekonomi på Stockholms universitet
• Intresserad av oss människor
• Avhandlingen handlar om content, agents and electronic packages

Grundläggande marknadsföring

Gomans taskiga prinskorv och underbara relationsvård!

Cybercrazy

• Trygg Hansa
• Scandic Winn i Karlstad
• NK Livs

Cybernice

• Compuserve
• Pumatech
• Amazon books

Agenter

Introduktion

Robert Guttman, MIT media lab:

• Software agents, and..
• ...future companies
• ...future brands
• ...future retailing

Softbots (agenter på Internet)

Exempel

• Bargain Finder
• ShopBot (finns inte mer)
• Jango

Kriterier och min slutsats

• Personliga
• Självständiga
• Förutseende
• Anpassar sig

Slutats, de är konstgjorda konsumenter

Sammanfattning

e-Medier lever, frågan är om det blir en roligare framtid. Svaret ligger i våra händer.

Tack, genom Sun Light Chorus, Kista Stockholm.

Where to find demonstrated products

Toshiba portable computers

• Toshiba PC Sweden, Tel: +46 8 734 35 50
• On Compuserve: Go Toshiba
• On internet: www.toshiba.se

Updated 1997-12-09