Nya medier ger nya förutsättningar

Text, bild och ljud tillgängliggörs

• Aktuell statistik når man från SCB
• Tidningen Ny Mediateknik finns tillgänglig dygnet runt
• Eller varför inte lyssna på Radio Rix
• Liljeholmsbron är ständigt övervakad...

Distribution av underhållning, böcker och dataprogram

• Digital musik - AudioNet
• Böcker - Amazon book shop
• Dataprogram - Sun Microsystems

Interaktivitet och support

• Chat - Aftonbladet, Passagen och Z-central
• Telefon - Internet Phone

Traditionella företag i nya förpackningar

• Sveriges Television lovar stort...
• Trots en minskad budget spänner Sveriges Radio musklerna
• Finanstidningen presenterar dagens börskurser
• Aftonbladet tillhör pionjärerna

Internet som en naturlig del av verksamheten
För många företag och organisationer är Internet en naturlig del av den dagliga verksamheten. Greenpeace gör pressreleaser och annat material tillgängligt. AU-system är ett av de företag som arbetar med att utveckla olika användningsområden. Ett sådant är att presentera vädret. Transportföretaget UPS samlar information om alla de paket som skickas runt jorden i en stor databas som alla kunder har tillgång till. Man kan enkelt söka efter paket och se var de befinner sig.

Från marknadsplats till marknadsrymd
Dagens butiker har öppet dygnet runt och året om. Ett exempel är Cyberstore, som säljer dataprodukter. En viktig förutsättning för att den digitala marknadsplatsen skall få fotfäste är - pengar. Exempel på marknadsplatser:

• Passagen
• Everyday
• Posten
• Medical Link
• Trygg Hansa

CDnow säljer skivor via Internet. De använder sig av en Netscape Commerce Server, vilket medför att transaktionen sker med kryptering.

Digitala Pengar
Ett holländskt företag vid namn DigiCash erbjuder digitala pengar, (eCash) till Internetkonsumenten. Flera företag, Cybershops, stöder nu eCash. Bilder säljs till en kostnad av en cyberdollar.

Konsumentvaror i cyberspace
Att det finns en stor marknad för att sälja dataprogram, CD-skivor, och information av alla de slag vet vi. Men hur tänker och agerar de företag som säljer snabbrörliga konsumentvaror, vilka sällan kan beställas via nätet och definitivt inte levereras digitalt? Några exempel ges nedan:

• Unilever finns representerade i form av olika brands i ett stort antal länder. Man kan också säga att Uniliver representeras i form av olika Internetsatsningar. Jmf Unilever, Unilever Österrike och Unilever Malaysia.
• Konkurrenten P&G visar upp en pigg framsida.
• Bristol-Meyers imponerar med projektet Women's link, där produkterna döljer sig bakom en snygg butiksfasad uppbyggd kring tips och råd om smink och hudvård.
• Konsumentföretag arbetar i stor utstäckning med olika slags kundklubbar, t ex Kelloggs och Colgate-Palmolive.
• En uppvisning i hur man kan locka den yngre generationen ges prov på hos Coca-Cola och Pepsi.
• Recept och förslag på hur man blir bättre i köket finns bl a hos Cambell Soup Company och Gourmet food.
• Kupongerna lever kvar i cyberspace! Yahoo har samlat diverse länkar där man beställer sina kuponger (USA).
• Tesco erbjuder bra sökmöjligheter om man är intresserad av t ex vin. Man kan beställa via en krypterad förbindelse. Minsta order är dock 12 flaskor... En annan finurlig marknadsföringsaktivitet är projektet - Computers for Schools! Varje gång du handlar för mer än ca 250 kr erhåller du speciella checkar som du sedan lämnar till din lokala skola. Skolorna löser sedan in checkarna mot datorer som Tesco står för. Sammanlagt har Tesco sponsrat hela Storbritannien med ca en dator per skola!
• Vad händer när kunderna börjar kommunicera elektroniskt med varandra? Ja, i bästa fall skapas det en gemenskap där man byter idéer, testar olika kombinationer av smaker och t o m lockar nya kunder till gemenskapen. Ett av de bästa exemplen är Kool Aid (General Foods). Kool Aid är en pulverbaserad dryck med trogna angängare.
• När kunderna misstycker kan det ta sig uttryck i protestlistor, som hos PAWS hemsida där man uttryckligen uppmanar till bojkott av vissa av Procter & Gambles produkter.

Ett stort tack till William Kellerman, william.kellerman@mailbox.swipnet.se, för kompletterande research.